Holla áp dụng chính sách đổi trả hàng theo quy định như sau:
- Sản phẩm còn nguyên hộp chưa được khui sử dụng
- Sản phẩm quá hạn sử dụng
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
Ngoài ra, đối với các trường hợp vi phạm chính sách, Holla xin được từ chối đổi trả.